电子商务专业——运营方向

培养目标：本专业方向培养掌握经济贸易、营销推广和管理等现代商务知识和计算机应用基础知识，具备商务信息处理、网络营销、网店内容维护与管理、网络交易管理、网络客户服务与管理等能力，具备利用网络开展商务活动的专业技能，从事电子商务运营和管理工作的高等技术应用型人才。

主要课程：电商概论、网络营销与推广、电商运营、电商案例分析、移动商务、供应链管理、电商美工、电商网站建设与管理、商务沟通技巧、EXCEL财务应用、商务信息检索、会计实务等。

就业前景：主要在电子商务企业、企业商务部门及其他企事业单位，从事电子商务运营管理、网络营销与推广、商务信息采编和市场策划等工作。互联网高速发展，各类企事业单位纷纷涉足电子商务，学生可轻松就业。

其他说明：此方向偏商务。掌握电子商务运营与管理的相关知识。能熟练应用各类电商平台开展电子商务；能对企业独立的电子商务平台进行规划、搭建及整体运营管理；能进行网站网店营销推广；能制定产品的网络市场开发、营销推广、活动策划、执行及评估。具有电子商务运营助理的实际工作能力和业务水平。

主要职业能力

1. 熟悉商品信息采集方法和处理流程；

2. 具备商品信息处理能力；

3. 掌握网络营销工具的使用方法；

4. 具备网络推广和数据分析应用能力；

5. 具备网店内容维护与管理能力；

6. 掌握网站（网店）运营管理、商品采购与销售管理、网络交易管理能力；

7. 掌握网络客户服务管理和客户服务沟通技巧；

职业证书：国家电子商务师三级、四级；网络编辑三级、四级；物流师等。

· 随着互联网一代(80后、90后)的成长，企业的营销主战场转移到互联网上。可以这么说，谁掌握了互联网，谁就掌握了未来。

· 电子商务做为国家新型支柱型产业以及国家“十二五”重点扶持的产业，已经进入高速发展阶段，将成为现代化企业发展的必争之路。中国电子商务时代已经不可阻挡的全面到来。未来几年，电子商务销售收入保持稳定增长，产业发展对GDP增长的贡献逐年递增，新增就业岗位达数百万个。电子商务人才是社会最急需最紧缺的人才！

·浙江省杭州成为全国电子商务专业网站集聚中心、全国网商集聚中心，成为国际知名、国内领先的“中国电子商务之都”。

· 按照互联网在中国的发展，网站数量将达到千万级。单单建设这些网站需要用多少人?现状是这些网站绝大部分没有自己的运营维护管理人员，特别是随着网络营销逐渐成为企业开展经营活动的主要营销平台，原有的建站公司网站技术人员由于对企业自身业务和如何实现企业网站的营销型功能缺乏整体把握，致使网站数量虽然有极大程度的增加，但仍不能满足企业的实际需要。可以说，网络营销人才严重短缺，已成为各公司竞相争夺的对象。

· 未来几年针对企业网站的设计开发及运营管理、网络推广、网络广告而言，需要数以百万的电子商务网络营销人才。

· 初级从业人员月薪为4000至6000元（本土4000-6000元，江浙沪4500-8000元），成熟从业人员月薪8000元以上。